Studentenjobs Hamburg

Stellenbeschreibung

Customer Care Agent

Unsere Mission ist es, Menschen zum besseren Trinken zu inspirieren. Ja, richtig gelesen, unser Unternehmen dreht sich um die edelsten Tropfen der Welt: Von Gin über Rum bis hin zu Whisk(e)y und darüber hinaus. Wir sind ein hochmotiviertes StartUp aus Hamburg, das einen Spirituosen- Entdeckungsservice anbietet. Als Team wollen wir Ideen in die Tat umsetzen und zusammen die eingestaubte Alkoholindustrie auf den Kopf stellen. Bist Du dabei?


Deine Aufgaben

  • Du bist die Stimme zu unseren Endkunden
  • Mit Deinem Organisationstalent steuerst Du viele Aufgaben angefangen von dem Kundensupport bis hin zum Order Management
  • Mithilfe Deiner Multitasking-Skills steuerst Du das Tagesgeschäft und bist erster Ansprechpartner für alle operativen Themen. Dabei gehst Du vorausschauend und strukturiert vor, sorgst für stabile und effiziente Prozesse und und räumst Hindernisse proaktiv aus dem Weg
  • Darüber hinaus bekommst du eigene Projekte. Diese können in ganz unterschiedlichen Feldern wie Business Development, Online Marketing oder auch Operations liegen
  • Als Teil des Teams verkostest und bewertest du neue und aufregende Spirituosen

Anforderungsprofil

Dein Profil  

  • Du bist schon mindestens im 2 Semester und studierst vorzugsweise Wirtschaftswissenschaften
  • Du bist kommunikationsstark und hast Freude im Umgang mit Menschen
  • Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
  • Deine analytische Denkweise hilft Dir dabei, Prozesse optimal zu gestalten und durch Deine proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise optimierst Du diese kontinuierlich
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe und liebst Herausforderungen, findest gerne die dazugehörige Lösungen und gibst nicht so schnell auf
  • Mit Deiner Hands-On-Mentalität setzt Du neue Ideen gerne in die Tat um und kommunizierst dabei offen und transparent mit dem gesamten Team
  • Auf dich ist Verlass – Du bist zuverlässig, gewissenhaft und akribisch an der Sache, denn Du bist nicht nur ein Organisations-, sondern auch ein Multitasking-Talent und kannst Dich schnell auf neue Situationen einstellen
  • Der Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen ist für Dich selbstverständlich und Du hast idealerweise schon mit Online-Shop- Systemen gearbeitet
  • Falls Du Erfahrung in mit alkoholischen Getränken hast, wäre das die Olive im Martini

Unternehmensbeschreibung

Unser Angebot

Wir arbeiten in einem stylischen Loftoffice im Herzen Hamburgs zwischen Hauptbahnhof und Alster und sind ein dynamisches und stark wachsendes StartUp mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Da wir aber noch ein kleines Team sind, kannst Du eigene Ideen super bei uns hineinrühren.

Du bekommst viel Verantwortung, sodass Deine Lernkurve steiler sein wird als die Neigung eines Grappa-Glases und Du einen echten Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg leisten kannst. Natürlich wird bei uns gelegentlich das ein oder andere hochprozentige Produkt im Team verkostet. Und für die Zeiten dazwischen haben wir Kaffee, Wasser und kleine Snacks, die wir kostenlos zur Verfügung stellen.

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